Die Branche im Umbruch

Der Wettbewerbs- und Kostendruck in der Finanzindustrie steigt rapide. Ausschlaggebend sind im Wesentlichen striktere regulatorische Anforderungen, weiterhin volatile, internationale Finanzmärkte, marktseitiger Druck durch zunehmende Globalisierung, komplexe Kundenbedürfnisse, starke Veränderungen in der Alterspyramide und die Entwicklung neuer Vertriebskanäle.

Drei Entwicklungstrends bestimmen aus unserer Sicht maßgeblich die Zukunft:
  • Der Kostendruck wird weiterhin steigen - Wettbewerbsfähigkeit muss sich maßgeblich über ein nachhaltig niedriges Kostenniveau definieren
  • Die bestehenden Geschäftsmodelle von Banken und Versicherungen werden durch die kundenorientierteren Lösungen von anderen, branchenfremden Serviceanbietern substantiell bedroht - Neue Geschäftsmodelle müssen sich stärker wertschöpfungskreis-übergreifend ausrichten 
  • Die Industrialisierung der Branche wird durch die Digitalisierung signifikant beschleunigt - Effiziente Prozesse und "gelebte" Innovationskultur werden den wesentlichen Unterschied ausmachen

Mit h&z haben Sie den richtigen Partner, die Herausforderungen im Markt erfolgreich zu meistern.

 
  • Strategie und Markt
    Wir kennen uns mit strategischen Fragestellungen aus. Die von uns gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiteten Wachstumsstrategien umfassen sowohl Produkt-, Bezahlungs-, Betreuungs- und Prozess-/Service-Perspektiven als auch strukturelle Zielbilder und tragfähige Business Pläne. 

    Unsere Schwerpunkte:
    • Geschäftsfeld- und Wachstumsstrategien
    • Unternehmens-/Abteilungsleitbilder, Führungsgrundsätze und -instrumente
    • Kundengruppen-/Produktorganisationen
  • Sales Excellence
    Die Sicherstellung des Vertriebserfolges stellt einen wesentlichen Bestandteil unserer Beratungsexpertise dar. Uns ist kein Thema des Vertriebes von Finanzdienstleistungen fremd - sowohl für klassische als auch online-Kanäle. 

    Unsere Schwerpunkte:
    • Vertriebsaktivierung, -steuerung und -vergütung
    • Vertriebsneuausrichtung/-sanierung und Optimierung der Vertriebsunterstützung
    • Rollout von Vertriebskonzepten

  • Organisationsentwicklung und -optimierung
    In einem sich deutlich verändernden Umfeld entstehen neue Wachstums- und Geschäftsmodelle. Dabei sind Ihre Mitarbeiter der entscheidende Erfolgsfaktor, um sich von Ihren Wettbewerbern abzusetzen und auch künftig erfolgreich zu sein. 

    Unsere Schwerpunkte:
    • Reorganisation und Transformation
    • Konzeption und Umsetzung von Shared Services und Schadensgesellschaften
    • Service-Mindset inklusive Umsetzung (Mitarbeitertrainings und Kommunikationskonzepte)

  • Operational Excellence
    Maßgeschneiderte Geschäftsprozesse dienen dazu, zunehmend komplexer werdende Kundenbedarfe abzubilden. Dabei stellt sich die Herausforderung, einerseits die Produkt- und Servicequalität deutlich zu steigern und andererseits Kosten einzusparen. Ein wesentlicher Hebel ist die IT-Unterstützung von Prozessen und vor allem das Prozessdesign selbst. Wir zeigen Ihnen, in welchen Bereichen sich Einsparpotenziale durch Industrialisierung und Lean Management erschließen lassen.

    Unsere Schwerpunkte:
    • Optimierung von Prozessen und Strukturen 
    • Sachkostenoptimierung über den Einkauf (direkte und indirekte Sachkosten)
    • Schadenanalyse, -segmentierung und Neuausrichtung von Schadenbereichen

  • Zukunftsthemen
    Der Trend zu einer vernetzten Welt ist unaufhaltsam. Wir haben langjährige Erfahrung die Assets verschiedener Wertschöpfungskreise zu verbinden und können Sie dabei unterstützen, entscheidende technologische und gesellschaftliche Trends zu identifizieren sowie Ihr Geschäftsmodell darauf auszurichten.

    Unsere Schwerpunkte:
    • Telematik, "Vernetztes Kfz", E-Mobility
    • Digitale Welten und "Filiale der Zukunft"
    • Ganzheitliche Wertschöpfungsketten

IHR ANSPRECHPARTNER



Sven C. Schumacher
Partner und Verantwortlicher
für Banken und Versicherungen

Tel.: +49 89 242969-49
financialservices@huz.de

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